1 – Disponibilité & Engagement

Nous nous engageons à nous adapter aux contraintes de vos projets, et à vous soutenir lors des pics de charge. Dans le domaine du service, extras et astreintes ponctuent parfois nos missions et nous y sommes rôdés.

Disposez de ressources h24 7/7 – Grâce à nos équipes d’ingénieurs situées en France et en Australie nous pouvons vous proposer un support de haute qualité en continu.

2 – Des profils sur mesure

Nous nous engageons à vous présenter des profils de consultants au niveau de qualification requis, immédiatement efficients dans le contexte de vos projets et sur les missions pour lesquels vous les affecterez.

Garantie de satisfaction – Si à la fin de la première semaine de prestation le consultant que nous vous avons proposé ne vous convient pas, cette semaine ne vous sera pas facturée.

3 – Transparence & Reporting

Nos collaborateurs sont habitués à pratiquer un reporting en temps réel de leur activité. Vous accédez au suivi de leur mission et à leur compte rendu d’activité. En cas d’imprévu ou de difficulté un retour vous est fait immédiatement.

Suivez l’activité – Vous disposez d’un accès à notre Extranet regroupant tous les comptes rendu d’activité de tous nos consultants travaillant sur votre projet au jour le jour. Un suivi mensuel est effectué avec un de nos chefs de projet interne pour discuter du bon déroulement de la mission.

4 – Efficacité

Nos collaborateurs sont formés à poser les bonnes questions et à comprendre votre besoin avant d’essayer d’y répondre. Notre objectif est de vous apporter le meilleur conseil et de vous aider à mettre en œuvre les solutions les plus efficaces.

Dialoguez avec efficacité – 100% de nos commerciaux avant-ventes sont des consultants chevronnés arborant de solides compétences techniques.

5 – Qualité & esprit d’équipe

Un projet c’est une aventure humaine et collective. Nos collaborateurs sont sensibilisés, à associer expertise et humilité et communiquer avec clarté tout en prenant en compte le ressenti des autres membres de l’équipe.

Bénéficiez d’une assurance qualité – Nous nous engageons à évaluer ensemble nos collaborateurs durant leur mission afin de vous assurer une qualité optimale et une intégration réussie dans vos équipes.

6 – Formation & Certification

Le monde de l’internet évolue en permanence, de nouveaux langages, concepts, frameworks, apparaissent chaque jour. En veille permanente et à l’écoute de ces évolutions, nous nous faisons un devoir de former régulièrement nos consultants aux nouvelles technologies qui font leur preuve.

Profitez de notre engagement de formation – Tous nos collaborateurs sont formés régulièrement. Nous prenons à notre charge les formations ou certifications requises dans le cadre de vos projets.

7 – Appartenance au réseau Sourceamax

Quand vous sélectionnez un de nos collaborateurs vous ne bénéficiez pas seulement de son expertise mais également de celle de l’ensemble de nos experts. A travers chacun de nos consultants c’est le réseau Source@Max tout entier que vous pouvez solliciter.

Cumulez des journées d’expertise – Selon la durée des missions que vous nous confiez, vous cumulez des journées d’expertise vous permettant de solliciter nos experts et d’accéder à notre base de connaissances techniques.

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